ゴールデンウィークの思い出♪嬉しかった接客対応

浜松市ダウン症の息子と絵本のある家庭文庫で子育て支援|えほん文庫|大村ゆみ

2016年05月12日 20:49




ゴールデンウィーク中のある日、ファミリー向けのレストランに、

バスに乗って、高校生の娘と私と ごうきの3人で出かけました。

ごうきは、お昼時の激混みの待合(30~40分待ちました)でも、ぐずることなく、お利口に待つことができました。

かなり待ちましたが、食事は、いつもの味で、美味しく3人でいただきました(*^_^*)


そういえば、、、と思い出したのが、

ごうきが生まれて初めての外食も、このレストランでした!

同じチェーン店が市内にいくつかあるので、そのうちの一つでしたが、

あの時は、ごうきを見られることが怖くて、顔を隠すように、抱っこしていたのですが、

ひそひそと話している人を見かけて、

「ばれた!」と、感じて、もう哀しみのどん底に落ちてしまったのでした!

あれから9年近く経って、、、気持ちの持ちようで、感じ方が、まったく違うことも、実感しながら、

なんの引け目も感じないで、ごうきと共に、食事が出来て、嬉しく思いました。


ところで、この日の、レストランでは、今までになく、店員さんがとても親切で、

感動的で、嬉しい接客対応でした!


マニュアルにあるのか?ないのか?

でも、今までに体験したことがない、素晴らしく親切な対応だったので、

この方の、お人柄なのかな?と、感じ入ったのです!


食事中に、「お味はいかがですか?」と聞きにいらしたり、

写真を撮っていたら、「お撮りしましょうか?」と、さりげなく スマートに、

声をかけてくれて、撮影してくれたんです!

その後も、食事中、何度となく、声をかけてくださって、、、目配りの素晴らしさに

こころがほっこりと暖まるような想いになりました。


実は、この日は、パパと、中学生のお兄ちゃんは、お相撲の練習に出かけていて、

留守だったので、いつもよりメンバーが少なく、ちょっと寂しい外食だったのですが、

なんだか心がほっこり、優しさに包まれたような食事になりました!



ごうきは、ひょっとしたら、、、優しい人を引き寄せるのかもしれません。

世の中に、こうしてさりげなくサポートしてくださる方が多くなったなら、

将来、ごうきが暮らしやすい社会になるのだと思います。




娘も、その日の店員さんの対応の素晴らしさを感じて、レジで伝えてほしい!というので、

会計の際に、申し上げようとしたら、その方が、さっと、

レジまで、ごあいさつにいらしてくださったことに、さらに、驚きました!


そして、帰り際に、レジのお姉さんに、今日の、とても親切な対応に感謝する気持ちを伝えたところ、

「入ったばかりのスタッフです。どうぞ、またお越しください!」とのことでした!


市内に3店舗ほどあるレストランですが、次回もこのお店に来て、お会いしたいと思います!

きっと、この方なら、覚えていてくださるように思えるから、不思議です!

まだ若い彼(胸には、研修中と書いてありました)の対応に、感動したことが、

一番嬉しかった、ゴールデンウィークの思い出になりました!



                         




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